小王问:“早就听说您公司的大名了,请问您的生意是怎样成功的呢?”一句话触动了那位大富翁的血泪史。追忆往昔,他感慨万千,于是便滔滔不绝地讲述了他从年轻到今天的奋斗过程。
由此看来,提问的方法是非常有效的。很多时候,你不必配合不同的环境去找不同的话题,只要你记住“请教”这两个字,就可以马上让对方打开话匣子。
另外,在提问的时候,可以把对方下意识的动作当成打开沉默的话题,这也不失为一个好的办法。假如对方只是一味抽烟,你发现他熄火时有某种习惯,就立刻问他:“您熄火柴的动作很有趣,轻轻一弹就熄了。”看到对方的咖啡里加两勺半的砂糖,也可发问:“为什么您非要放两勺半砂糖不可……”通常面对这类问话,人们都会热心回答,说不定还会唤起对方滔滔不绝的回忆。而对较内向、看起来羞怯的人,不妨多发问,帮助他把话题延续下去。
有时候,如果对方碍于一些原因,不愿意说出你想要的信息,就需要你巧设迷局,套出他的真话。
第二次世界大战中期,东条英机出任日本首相。此事是秘密决定的,各报记者都很想探得秘密,竭力追逐参加会议的大臣采访,却一无所获。
有位记者用心研究了大臣们的心理定势:谁都不会说出由谁出任首相,假如问题提得巧妙,对方会不觉地露出某种迹象,从而就有可能探得秘密。于是,他向一位参加会议的大臣提出一个问题:出任首相的人是不是秃子?