怎样提高为人处世技巧

来源:名资汇网 2018-04-11 12:18:48
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通常,客户一开始说出的理由并不是真正的理由,而抛砖引玉性提问的好处在于你可以挖掘出更多的潜在信息,更加全面地作出正确判断。而当你说出“除此之外”的最后一个提问之后,客户大都会沉思一会儿。经过谨慎地思考,说出他为什么要拒绝或购买的真正原因。那么,该怎么抛出我们的“砖”呢?什么样的“砖”才能引来真正的玉呢?

当你与一位刚刚认识或不知底细的人交谈时,避免冷场的最佳方法是不停地变换话题,你可以用提出一些问题的方法进行“试探”。当一个话题谈不下去时,就换到另一个话题。此外,你也可以接过话头,谈谈你最近读过的一篇有趣的文章,或说说你刚刚看过的一部精彩的电影,也可以描述一件你正在做的事情或者正在思考的问题。如果谈话出现短暂停顿,也不要着急,不必刻意地无话找话谈,沉默片刻也无妨。要明白,谈话是交流,可以涓涓细流,不必像赛跑那样拼命地冲到终点。很多时候,一句恰到好处的提问就够了,而许多难忘的谈话也都是由一个问题开始的。

在一个主题为“谈论自己成功之道”的宴会上,众多成功的企业家无暇出席,小王的老板由于有重要事情要办,便让公司职位最高的小王代表自己来参加这次宴会。小王本打算露露脸过去就行了,可是,来到晚宴,发现全场只有6桌,自己还被拉到主桌,坐在小王旁边的是一个大富翁。当晚,小王觉得很难熬。他只做了一件事,这件事就是“请教”。

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