有位足球教练，他在纠正球员不符合要求的技术动作时，不说“不对”而说“大致上不错，但如果再纠正一下，结果会更好”。将批评以委婉的方式传达过去。先肯定再否定，在肯定的基础上进行批评和督促，对方接受起来就非常容易。

人们对于别人说过的话，总是对最后的结论印象最深刻，当你在进行批评时，附加赞美的话，对方便认为结论是赞美的，即使前面说过令人不愉快的话，也就不怎么会计较。反之，他可能觉得你在针对他，有意跟他做对，那就可惨了!好心好意却结下了一个仇人!

正确的方法是什么呢?比如你可以这么说：“你在整体创意方面很有才华，这正是你打动我的地方，所以在细节执行上的缺点瑕不掩瑜。”对方在高兴之余，马上意识到，啊，原来我在细节的执行方面，还有不足之处，这是需要改进的。尽管受到了一些批评，但他并不会有不悦的情绪。

说话技巧还体现在如何去公关或游说。怎样说服对方?鬼谷子说：“言善以始其事，言恶以终其谋。”以利去说人，以害去制人，没有办不成的事!

有个搞网站的朋友得到一个好的项目，但他没有资金，于是便去寻找风投公司的帮助。他详细列举了该项目的可行性，盈利前景，上市目标，等等，最终说服了风投公司，获得高达1000万美元的投资，成功地开创了事业。

这就是“言善以始其事”，当你需要说服别人做某件事，就必须让他看到这件事的好处和他可能得到的回报!

反之，当你需要阻止某件事的发生时，则要将此事的后果放大并用合理的方式传达给他，让他感觉如不及时停止，就会遭致不可估量的损失。此即“言恶以终其谋”，在战国时代，那些高明的说客，经常用这种方式阻止强国的进犯，为弱国寻找生存空间。

言善，我们极力宣传某种行为的利益，是因为我们可以提供这方面的利益，并从中获益。

言恶，我们极力宣传某种行为的危害，是因为我们不擅长这种行为的操作，并需要回避这种风险。

我们在说话时，总能用到鬼谷子的这些智慧。正话反说，硬话软说，好话先说，坏话后说，让自己的舌头打个弯再张嘴，在人与人之间才可游刃有余，得所需，弃所恶。这是成功处世的经验之谈。