东西可以乱吃，话却不可以乱说。做事之时，先管好自己的嘴巴，才是聪明人所为。尤其对于身在复杂的职场或官场的人来说，说话更是一门艺术，时机和场合的选择都是一门学问。但是怎么才能管住自己的嘴，而不陷入大麻烦呢?

首先，无论在什么场合，面对什么人，说话的措辞要谨慎，精心组织语言，想好之后再说。有些人说话时太急，蹦豆子似的向外吐，说完了才发现没讲到正题上。还有些人讲话不看人，不该对这个人说的话，一股脑地向外吐。事后把肠子悔青了，可已经于事无补。

其次，说话要客观，不要对同事或当着老板的面对同级使用贬低或蔑视的辞藻，多说“我们”而不是“你”，拉近距离和关系。也就是说，正确的说话，可以为自己制造盟友，而不是敌人。

最后，注意说话的语气，永远不要大喊大叫，无论遇到了任何事。冷静是一个人最基本的质量，愤怒则只会表现自己内心的怯懦。也不要采用任何讥讽或卑微的口吻，不要当着别人的面开某人玩笑。当你的嘴巴伤害一个人时，其实你已经伤害到了自己所生存的环境。所以，出来混的人不可不重视这一点。

阴阳其和，终始其义——交谈中的阴阳操纵术(1)

阴阳其和，终始其义。故言长生、安乐、富贵、尊荣、显名、爱好、财利、得意、喜欲为阳，曰“始”。故言死亡、忧患、贫贱、苦辱、弃损、亡利、失意、有害、刑戮、诛罚为阴，曰“终”。诸言法阳之类者，皆曰“始”;言善以始其事。诸言法阴之类者，皆曰“终”;言恶以终其谋。

阴阳是互相协调中和的，从始至终需有节度，所以我们要紧扣说话的意图。凡是生长、安乐、富贵、尊荣、显名、爱好、财利、得意、喜欲这些美好光明的事物，代表着“始”，都可以公开说，放在前面讲。凡是死亡、忧患、贫贱、苦辱、弃损、亡利、失意、有害、刑戮、诛罚这些不吉之事，代表着“终”，应该后说，私下讲，换个方式讲最好。我们如果想让对方做一件事，就可以对他大讲这件事的利处;如果想让对方终止一件事，可以对他大讲这件事的坏处，这是辩论或游说中需要遵循的原则。

我们给脸蛋整容，但事实上，你的语言更需整容!

明星需要形象包装，迎合粉丝的口味，追求市场的接纳;说话亦如此，考虑对方的口味，也要思量说话方式被别人的接受程度。也就是说，我们要讲的话，很有必要进行一下漂亮的包装，以对方心理受用的方式出现!

鬼谷子告诉我们，说话要看对象，还要注意所谈话题。根据话题性质的不同，选择最正确的方式;根据对方的性格、需求，来精心设计和表达自己的观点。

八个字来说，就是“投其所好，因势利导”。他喜欢听什么我就说什么，然后根据势态的变化引导交谈的走向，最终向于我有利的方向发展!

常听有人在与人争吵时表明自己的立场是“对事不对人”，言外之意只谈问题，绝无针对对方之意。但在现实生活中，这其实起不到什么好的效果，“对事不对人”的美好出发点，没多少人会买帐，因为事是人计划的、人去做的，你批评事的同时也等于批评了人，对方至少是这么想的。所以，只对事的结果最后一定会发展成“对人”，事情没解决，你也跟对方结下了梁子!

因此鬼谷子强调，直话也要弯着说。拐个弯，变个方式，穿上好看的衣服，对方才容易接受。这就叫做“阴阳其和，终始其义”，言善为阴，言恶为阴，阴阳操纵，就可说人于无形。但是，只要紧扣我们的意图，何必在乎方式是阴是阳，或者是阴阳中和呢?所以阴阳操纵之术只是手段，直话弯话都是我们说服别人的工具。只要能达到目标，不必在乎将给嘴巴穿上什么颜色的衣服!

有位公司经理曾慨叹说，在管理中要纠正别人实在太难，对部属的缺陷，稍微提醒一下，他们不是置之不理，就是越变越坏，变本加厉地跟自己对抗。指出缺点并加以批评，这是管理者经常要做的事，显然这位经理遇到的麻烦不仅来自于那些部属，他自身也有问题。

如果他换一种方式，对部属提出批评，讲到对方的缺点时，先表扬一下对方的优点，然后再婉转提示对方，有些不足之处若再矫正过来会更好，情况会如何呢?或者干脆更隐晦一些，将批评包裹在另一种意图中，用对方足以意会到的方式传递过去，这种沟通方式会更受欢迎。