说话的技巧和应变能力

来源:名资汇网 2018-04-12 09:37:07
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女佣听了爱丽丝太太的话,内心非常感动。在以后的工作中,她尽心尽力将屋子收拾得干净又整齐,每天如此。此外,她还和爱丽丝太太相处得很好。

如果想让事情有所好转,就不要选择当众触怒别人。当面的批评和指责,不但不能解决问题,甚至会让当事人产生更大的不满和抵触情绪。试试用赞美的方式来激励他吧,赞美诗是所有声音中最好听的一种。

在日常生活中,我们不但可以用在背后赞美别人的方法来改变某人对我们的看法,还可以用它来改变一件事情对我们的影响。例如,家长如果想让自己的孩子有出息,最好的办法是在别人面前夸奖孩子,而不是一味地说孩子这也不行那也不行。如果这样,孩子是很难改变自己的,也不会想到要去改变自己。如果孩子听别人说自己的父母夸奖自己,他会觉得父母很关心自己,从而产生一种使命感,会更加的积极向上。同样,如果企业的领导在员工不在场的情况下夸奖他,他会觉得自己的价值被人认可,从而对企业产生一种归属感,干劲也更足。

在背后赞美别人 ,往往能起到事半功倍的效果。但是,并不是在背后说别人的好话都是好的,还要看具体情况。如果不分场合、不分情况地随意赞美人,也会带来不好的影响。我们应该掌握好赞美他人的技巧,赞美他人时要看准时机。

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