快递行业为何如此冷热不均?刘强东吐槽的“毒瘤”何在?这个高速增长行业的拐点真的来了吗?

◆悲催了，快递哥

很多人看来，快递小哥的工资可不低。

2010年，网上有个巨火的微博：顺丰快递员在公司发飙了，“我一个月工资1.5万，会为了你这2000块的礼品丢饭碗吗!”整个公司，一片寂静。可谓听君一句话，刷新世界观。

坊间快递员月入数万的传闻不绝于耳，但权威数据显示，大部分快递员月薪在2000-6000之间，赚更多则要每天12小时、每周7天不间断加班。由于超时工作太疯狂，因此入行搏命的，大部分是进城打工的“农二代”。

40%的快递员两年内会转行，不完全是因为工作辛苦，还由于“以罚代管”泛滥。在一线快递员看来，自己就是个“背锅侠”，有时赚的没有罚的多。

延误送件要罚，丢失快递要罚，投诉差评要罚;快递箱中途破损、偷换商品，只要原因不明的，都会罚到“最后一公里”的快递员身上。罚款少则上百，多则上万。可送个快件赚七八毛，一次重罚意味着几天白干。有时甚至出现快递员不仅没工资，月底还倒欠公司上万罚款的案例。